Art. 1 – Definizioni
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni di Servizio (di seguito, “Termini”), le espressioni di seguito elencate assumono il significato loro attribuito:
- “Cliente”: la persona fisica che accedendo alla Piattaforma presta il proprio consenso ai presenti Termini mediante selezione dell’apposito flag e fruisce dei Servizi ivi descritti;
- “Piattaforma”: il sito web raggiungibile all’indirizzo https://debto.it/, tramite il quale il Cliente accede ai Servizi e carica la Documentazione;
- “Provider”: Giza S.r.l., con sede legale in Via Filippo Juvara 26, 20129 Milano, P. IVA 13454230965;
- “Documentazione”: ogni documento, dato e/o informazione trasmesso dal Cliente al Provider nell’ambito dei Servizi, per il tramite della Piattaforma e/o con modalità alternative;
- “Servizi”: i servizi tecnologici di valutazione e analisi descritti al successivo art. 2 dei presenti Termini.
Art. 2 – Oggetto dei Servizi
Il Partner mette a disposizione del Cliente, a titolo gratuito, un servizio tecnologico di raccolta, organizzazione e analisi preliminare delle informazioni fornite dal Cliente, finalizzato a consentire una prima valutazione informativa e non vincolante della situazione debitoria rappresentata. I Servizi comprendono:
- la messa a disposizione della Piattaforma di analisi della Documentazione relativa ai finanziamenti in essere indicati dal Cliente;
- la verifica della sussistenza di margini di miglioramento rispetto alle condizioni contrattuali applicate ai finanziamenti in essere;
- la formulazione, ove ne ricorrano i presupposti, per il tramite della Piattaforma di proposte di scenari orientativi per l’efficientamento del debito ritenute più coerenti con il profilo del Cliente.
Le proposte elaborate dal Partner per il tramite della Piattaforma sono il frutto di valutazioni tecniche condotte a propria discrezionalità, con il supporto degli strumenti di analisi integrati nella Piattaforma, sulla base della Documentazione e delle informazioni fornite dal Cliente. Le medesime hanno natura meramente consultiva, non costituiscono in alcun caso consulenza finanziaria, bancaria o di investimento ai sensi della normativa vigente e non vincolano in alcun modo il Partner ad un determinato esito. Il Cliente valuta in piena autonomia le proposte ricevute e le eventuali soluzioni indicate, ivi comprese quelle riferibili a prodotti o servizi di soggetti terzi con i quali il Partner intrattiene rapporti di collaborazione, senza che ciò comporti alcun obbligo di adesione.
Qualsiasi utilizzo della Piattaforma o dei Servizi con finalità o modalità diverse da quelle descritte nei presenti Termini deve intendersi non autorizzato e non implicitamente avallato dal Partner. A titolo meramente esemplificativo, è da considerarsi non autorizzata qualsiasi richiesta di denaro o di altra utilità, avanzata da chiunque a qualsiasi titolo, quale compenso per l’accesso o l’utilizzo dei Servizi, i quali sono e rimangono gratuiti nei termini di cui all’art. 3.
Art. 3 – Gratuità della prestazione
I Servizi di cui ai presenti Termini sono resi a titolo gratuito. Il Partner si riserva la facoltà di introdurre, previa idonea comunicazione al Cliente e accettazione da parte dello stesso, servizi ulteriori a titolo oneroso, i quali saranno disciplinati da appositi accordi contrattuali distinti dai presenti Termini.
Resta inteso che la gratuità della prestazione è riferita esclusivamente all’attività svolta dal Partner. Qualora il Cliente decidesse di dare seguito alle proposte ricevute, procedendo alla richiesta di un finanziamento, potranno rendersi dovuti, in ragione della natura dell’operazione, imposte, tasse o altri oneri di competenza di soggetti terzi. Tali importi, ove applicabili, saranno versati direttamente dal Cliente al soggetto terzo di riferimento, senza che il Partner assuma alcun obbligo al riguardo.
Art. 4 – Durata del contratto
Il rapporto disciplinato dai presenti Termini acquista efficacia dal momento dell’accettazione dei presenti Termini da parte del Cliente e si protrae per il tempo necessario all’esecuzione dei Servizi resi per il tramite della Piattaforma.
Art. 5 – Obblighi e responsabilità del Cliente
Il Cliente è tenuto a fornire ogni informazione e Documentazione completa, veritiera e aggiornata. Ogni conseguenza derivante da comunicazioni inesatte, incomplete o non corrispondenti al vero ricade esclusivamente nella sfera di responsabilità del Cliente; le valutazioni formulate dal Partner, per il tramite della Piattaforma, sulla base di tali informazioni potranno pertanto risultare inesatte o essere soggette a revisione.
Qualora il Cliente trasmetta informazioni riferite a soggetti terzi, ovvero utilizzi i Servizi per conto di familiari o di altri soggetti, il Cliente dichiara, sotto la propria responsabilità, di essere stato previamente e specificamente autorizzato dai medesimi a tale comunicazione. Il Cliente si assume ogni responsabilità derivante dalla trasmissione di dati di terzi in assenza o in eccesso rispetto all’autorizzazione ricevuta, manlevando e tenendo indenne il Partner da qualsiasi rivendicazione, pretesa o azione avanzata da terzi in relazione alle informazioni trasmesse.
Il Partner si riserva la facoltà di acquisire la Documentazione e/o di verificare la completezza e la correttezza delle informazioni fornite dal Cliente anche per il tramite di contatti telefonici con operatore. Il Cliente prende atto di tale modalità operativa e si impegna a collaborare con il personale del Partner che dovesse contattarlo per tali finalità. Le conversazioni telefoniche potranno essere registrate e trascritte per finalità connesse all’esecuzione del contratto e al monitoraggio della qualità del servizio, nei termini indicati nell’informativa sul trattamento dei dati personali disponibile sulla Piattaforma.
Art. 6 – Responsabilità del Partner
Il Partner svolge la propria attività con la diligenza richiesta dalla natura della prestazione. Le valutazioni e le proposte elaborate hanno carattere tecnico-consultivo e non implicano alcuna garanzia di risultato. Il Partner non risponde delle decisioni autonomamente adottate dal Cliente sulla base delle indicazioni ricevute, né delle conseguenze che ne derivino.
Il Partner è altresì esonerato da ogni responsabilità per pregiudizi derivanti da informazioni inesatte, non veritiere o incomplete fornite dal Cliente, nonché per conseguenze riconducibili a comportamenti del Cliente difformi dalle indicazioni ricevute.
Art. 7 – Recesso
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206), il Cliente ha il diritto di recedere dal rapporto disciplinato dai presenti Termini senza dover fornire alcuna motivazione, entro quattordici (14) giorni dalla data di accettazione degli stessi. Si tratta di un diritto inderogabile, riconosciuto dalla legge a tutela del consumatore in relazione ai contratti conclusi a distanza, che si aggiunge e non si sostituisce alle facoltà convenzionali di recesso di cui ai commi seguenti.
Indipendentemente dal termine legale di cui al comma precedente, il Cliente ha facoltà di recedere dai presenti Termini in qualsiasi momento, senza necessità di fornire motivazione e senza applicazione di alcuna penale. Il recesso deve essere comunicato al Partner mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero mediante posta elettronica certificata (PEC) gizawtf@pec.it, ai recapiti indicati nella Piattaforma, e produce effetti dalla data di ricezione della comunicazione.
Il Partner si riserva la facoltà di recedere dai presenti Termini dandone comunicazione scritta al Cliente nell’ipotesi in cui, all’esito dell’attività di analisi, non risulti disponibile sul mercato alcuna soluzione rispondente ai requisiti indicati dal Cliente. In tal caso, nulla è dovuto da alcuna delle parti.
In ogni ipotesi di recesso, attesa la gratuità dei Servizi, non sorge alcun obbligo di rimborso in capo al Partner, né alcun diritto al corrispettivo per l’attività eventualmente già svolta.
Art. 8 – Utilizzo di strumenti tecnologici
Il Partner svolge la propria attività per il tramite della Piattaforma da esso sviluppata e integrata con sistemi di elaborazione automatizzata dei dati, algoritmi di analisi comparativa delle condizioni di mercato e, ove pertinente, soluzioni basate su tecnologie di intelligenza artificiale. Tali strumenti sono impiegati in funzione ausiliaria rispetto all’attività del Partner, al fine di incrementare l’accuratezza e l’efficienza del processo di analisi.
L’impiego della Piattaforma e di detti strumenti non determina in alcun modo l’automazione del processo decisionale né sostituisce il giudizio professionale del Partner, il quale mantiene in ogni caso la piena supervisione sui risultati prodotti e la responsabilità delle valutazioni formulate. Il Cliente prende atto che l’utilizzo di tecnologie di supporto costituisce parte integrante della metodologia operativa del Partner e non dà luogo ad alcuna pretesa o diritto aggiuntivo in capo al medesimo.
Art. 9 – Proprietà intellettuale
La Piattaforma e tutti i contenuti elaborati dal Partner nell’ambito dei Servizi — ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le analisi, le valutazioni comparative, le proposte strategiche, le metodologie di elaborazione dei dati e ogni ulteriore output dell’attività di consulenza — costituiscono opere dell’ingegno ai sensi della legge 22 aprile 1941, n. 633, e sono di esclusiva titolarità del Partner. Nessuna disposizione dei presenti Termini può essere interpretata come cessione, anche parziale, di tali diritti in favore del Cliente.
Le funzionalità della Piattaforma e i contenuti ricevuti nell’ambito dei Servizi sono messi a disposizione del Cliente esclusivamente per uso personale e per le finalità strettamente connesse alla valutazione delle proposte ricevute. È fatto espresso divieto al Cliente di riprodurre, distribuire, comunicare al pubblico, modificare, adattare o sfruttare economicamente, in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo, la Piattaforma e/o le sue funzionalità e/o i predetti contenuti, senza il preventivo consenso scritto del Partner. La violazione di tale divieto legittima il Partner ad agire per il risarcimento dei danni subiti.
Il Partner si riserva il diritto di utilizzo, in forma aggregata e anonimizzata, dei dati elaborati per il tramite della Piattaforma e/o acquisiti nell’esecuzione dei Servizi, ai fini del miglioramento dei propri modelli di analisi e dei Servizi offerti, nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Art. 10 – Trattamento dei dati personali e riservatezza delle informazioni
I dati personali acquisiti nell’esecuzione dei Servizi sono trattati dal Partner, in qualità di titolare del trattamento, secondo le modalità e per le finalità indicate nell’informativa predisposta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679, disponibile sulla Piattaforma. Il Cliente è tenuto a prendere visione della predetta informativa prima di procedere all’accettazione dei presenti Termini.
Ove l’esecuzione dei Servizi richiedesse la comunicazione dei dati del Cliente a soggetti terzi di cui il Partner si avvale, il Partner provvederà a mettere a disposizione del Cliente per il tramite della Piattaforma le informazioni rilevanti sulle modalità del trattamento dei dati personali e le finalità perseguite da tali soggetti.
Il Partner si impegna a trattare con la massima riservatezza tutte le informazioni e la Documentazione trasmesse dal Cliente nell’ambito dei Servizi, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a prevenirne l’accesso non autorizzato, la divulgazione o l’utilizzo per finalità diverse da quelle contrattualmente previste. Tale obbligo di riservatezza si estende ai dipendenti, collaboratori e soggetti terzi di cui il Partner si avvale nell’erogazione dei Servizi, i quali sono vincolati ad analoghi obblighi di riservatezza. L’obbligo di cui al presente comma non si applica alle informazioni che siano divenute di pubblico dominio per cause non imputabili al Partner, né a quelle la cui divulgazione sia imposta da obblighi di legge o da provvedimenti dell’autorità competente.
Art. 11 – Reclami
Il Cliente può presentare reclamo al Partner mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Giza S.r.l., Via Filippo Juvara 26, 20129 Milano, ovvero per via telematica scrivendo all’indirizzo email privacy@debto.it o all’indirizzo di posta elettronica certificata (PEC) gizawtf@pec.it.
Il Partner si impegna a riscontrare il reclamo entro un termine ragionevole dalla ricezione, fornendo al Cliente le informazioni necessarie in merito alle misure adottate o in corso di adozione.
Art. 12 – Modifiche ai Termini e Condizioni
Il Partner si riserva la facoltà di apportare modifiche ai presenti Termini in qualsiasi momento, dandone comunicazione al Cliente mediante pubblicazione della versione aggiornata sulla Piattaforma, con indicazione della relativa data di decorrenza. Il protrarsi dell’utilizzo della Piattaforma successivamente alla pubblicazione delle modifiche equivale ad accettazione delle stesse.
I presenti Termini sono stati pubblicati in data 11 maggio 2026.
Art. 13 – Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia concernente l’interpretazione, l’esecuzione o la risoluzione del rapporto disciplinato dai presenti Termini è competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatta salva la competenza inderogabile del foro del consumatore ove applicabile ai sensi di legge.
Art. 14 – Accettazione
L’accettazione dei presenti Termini avviene mediante selezione dell’apposito flag nella Piattaforma, prima dell’accesso ai Servizi. Tale accettazione equivale a piena e incondizionata adesione a tutte le disposizioni dei presenti Termini. Il Cliente dichiara di averne letto e compreso integralmente il contenuto.